CUSTOMER SERVICE

• Customer Service

Kualifikasi:

1. Pengalaman kerja minimal 1 tahun di Front Desk atau Customer Service
2. Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
3. Berpenampilan rapi, profesional, dan well-groomed
4. Bersedia bekerja dengan sistem shift
5. Memiliki sikap positif dan etos kerja yang baik
6. Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
7. Memiliki kemampuan komunikasi Bahasa Inggris yang baik
8. Penempatan di Summarecon Mall Bekasi

Deskripsi Pekerjaan :

• Kelola data anggota dan tamu dalam sistem.
• Membantu dan melayani anggota dan tamu secara profesional.
• Memproses dan memantau sesi pelatihan pribadi (PT).
• Menangani permintaan keanggotaan (cuti, pengunduran diri, transfer, dll.).
• Memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang layanan klub.
• Menindaklanjuti keanggotaan yang kedaluwarsa.
• Pastikan semua fasilitas klub berfungsi dengan baik.
• Ikuti SOP perusahaan dan berpartisipasi dalam pelatihan.